Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du service : identité (nom, email, téléphone), informations de profil et contenus que vous gérez via la plateforme.

2. Utilisation des données par l’agent IA

Vos messages, produits et informations d’activité sont traités par l’IA exclusivement pour exécuter vos consignes (répondre, publier, analyser, générer).

Ces données ne sont PAS utilisées pour l’entraînement des modèles. Elles ne sont pas cédées ni revendues à des tiers.

3. Données de paiement

La plateforme ne stocke, ni ne traite vos données bancaires. Les paiements sont intégralement gérés par PayPart, notre opérateur intégré.

Les détails de transaction nécessaires à votre suivi (montant, date, statut) peuvent être conservés pour votre facturation, sans données de carte.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service.

Vous pouvez les supprimer à tout moment en supprimant votre compte (procédure dans votre espace), ce qui entraîne la suppression de vos données personnelles.

5. Session et préférences

Des cookies ou équivalents techniques peuvent être utilisés pour maintenir votre session et vos préférences (ex. langue choisie).

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Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits par courriel (service commercial : msm.conseils79@gmail.com ; support technique : contact@msm-conseils.com) ou par téléphone/WhatsApp au +33 7 58 33 58 37.