Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 31 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des abonnements SaaS, des campagnes publicitaires et des services associés proposés par VendorAI sur la plateforme.

La passation de commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Offres et prix

Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD). Ils incluent les frais de gestion correspondants, comme indiqué sur chaque offre.

Abonnement SaaS : paiement unique à l’activation, donnant droit à l’utilisation du service selon les quotas affichés (notamment le quota d’exécutions de l’agent).

Campagnes publicitaires : chaque formule comprend un budget publicitaire (dépensé chez Facebook/Google) et des frais de gestion fixes (création, ciblage, lancement, suivi).

Sans gestion de campagne (ni notre équipe, ni l’agent) : la plateforme prélève 3 % de la somme achetée.

Les prix peuvent évoluer. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement en ligne via l’opérateur PayPart, page de paiement sécurisée.

La plateforme ne collecte et ne conserve aucune donnée bancaire : le traitement est entièrement géré par PayPart.

Le paiement se fait en dinars algériens, par carte (CIB, EDAHABIA) ou tout autre moyen proposé par PayPart.

4. Déroulement de la commande

Après paiement effectif, le service (abonnement, campagne ou page de commande) est activé automatiquement ou après vérification confirmée par l’opérateur.

En cas d’échec ou d’annulation du paiement, la commande reste en attente et aucune activation n’est effectuée.

5. Durée et résiliation

L’abonnement est valable pour la durée indiquée sur l’offre choisie.

Le vendeur peut résilier à tout moment en supprimant son compte, conformément à la procédure disponible dans son espace.

6. Droit de rétractation et garanties

S’agissant de services numériques exécutés immédiatement, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le service activé et fourni.

VendorAI s’engage à fournir les services avec diligence. Les responsabilités sont limitées à l’usage normal de la plateforme.

7. Litiges

Tout litige relatif aux présentes CGV est soumis au droit algérien et, à défaut de résolution amiable, à la juridiction compétente.

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